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Tag-Archiv 'Flohstiche'

Manchmal spricht man ein sensibles Thema in der Praxis an. Die Besitzer fühlen sich zumeist sehr schnell angegriffen. Dabei meint man es gar nicht so. Ich habe mir in meiner Praxis auf die Fahne geschrieben: Kunde ist König und keiner wird beleidigt. Doch manchmal gibt es Situationen, die so gar nicht gewollt sind. Ein Beispiel: […]

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